Wersje językowe
Informacje odnośnie składania zamówień

Szanowni Państwo!

Poniżej przedstawiamy ważne informacje dotyczące składania zamówień w sklepie internetowym www.e-clematis.com:

  1. Składanie zamówień odbywa się tylko i wyłącznie przez stronę internetową www.e-clematis.com
  2. Wszystkie sprawy związane ze składaniem zamówień, zapytaniami, poradami i reklamacjami prosimy kierować na adres sklepu: e-clematis@e-clematis.com lub za pośrednictwem specjalnego formularza dostępnego po złożeniu zamówienia (link w wiadomości po złożeniu zamówienia).
  3. Wszelkie informacje dotyczące złożonego zamówienia znajdą Państwo na specjalnej stronie z informacjami o zamówieniu. Link do niej zostanie podany w e-mailu po złożeniu zamówienia.
  4. Ze względów organizacyjnych nie łączymy wielu zamówień w jedno, ani też nie wprowadzamy zmian dotyczących asortymentu w zamówieniach opłaconych. Jeśli chcesz domówić nowe rośliny, a złożyłeś/aś już zamówienie musisz złożyć nowe zamówienie wraz z przesyłką.
  5. Wysyłki realizujemy według  kolejności wpłat.
  6. Nie przekładamy wysyłki zamówień na późniejszy termin.
  7. Zamówienia przedsezonowe, złożone i opłacone przelewem/PayU/PayPal wysyłamy zgodnie z naszym harmonogramem według kolejności wpłat.
  8. Nie wysyłamy roślin za POBRANIEM. 
  9. Do opłacenia zamówienia służy system PayU (różne formy płatności w tym przelew bankowy) oraz PayPal ( głównie dla płatności zagranicznych)
  10. POPRAWNE DANE ADRESOWE, NUMER TELEFONU oraz E-MAIL. Prosimy o dokładne czytanie i sprawdzanie podawanych danych adresowych. Niepoprawne dane uniemożliwiają sprawną komunikację pomiędzy sklepem a Klientem. 
  11. etapie realizacji Twojego zamówienia poinformujemy Cię e-mailowo oraz poprzez sms.
  12. Nie prowadzimy obsługi telefonicznej Klientów. Wszelkie pytania prosimy kierować na adres e-mail: e-clematis@e-clematis.com.
  13. Prowadzimy jedynie sprzedaż wysyłkową, nie ma możliwości odbioru roślin na miejscu.

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl