Wersje językowe
Informacje odnośnie składania zamówień w 2021
Informacje odnośnie składania zamówień w 2021

Szanowni Państwo!

Poniżej przedstawiamy ważne informacje dotyczące składania zamówień w sklepie internetowym www.e-clematis.com:

  1. Składanie zamówień odbywa się tylko i wyłącznie przez stronę internetową www.e-clematis.com
  2. Wszystkie sprawy związane ze składaniem zamówień, zapytaniami, poradami i reklamacjami prosimy kierować na adres sklepu :e-clematis@e-clematis.com lub za pośrednictwem specjalnego formularza dostępnego po złożeniu zamówienia (link w wiadomości po złożeniu zamówienia).
  3. Wszelkie informacje dotyczące swojego zamówienia znajdziecie Państwo na specjalnej stronie z informacjami o zamówieniu. Link do niej zostanie podany w e-mailu po złożeniu zamówienia.
  4. Ze względów organizacyjnych nie łączymy w chwili obecnej wielu zamówień w jedno ani też nie wprowadzamy zmian dotyczących asortymentu w zamówieniach opłaconych. Nie ma możliwości zmian w zamówieniach opłaconych. Jeśli chcesz domówić nowe rośliny, a złożyłeś/aś już zamówienie musisz złożyć nowe zamówienie wraz z przesyłką.
  5. Wysyłki realizujemy według  kolejności wpłat.
  6. Nie przekładamy wysyłki zamówień na późniejsze miesiące. Jeśli chcesz otrzymać zamówienie w określonym terminie złóż je 3-7 dni wcześniej. W dniu wysyłki zamówienia otrzymasz stosowną informację. Na początku sezonu trudno określić dokładnie termin realizacji zamówienia. Realizujemy zamówienia według złożenia i kolejności wpłat.
  7. Czas realizacji zamówień. Zamówienia przedsezonowe, złożone i opłacone przelewem/Payu/PayPal wysyłamy zgodnie z naszym harmonogramem według kolejności wpłat, złożenia zamówień oraz dostępności roślin. Zamówienia, w których są byliny zrealizujemy pod koniec III lub w IV.2021w zależności od pogody (jak byliny rozpoczną wegetację).
  8. Nie wysyłamy roślin za POBRANIEM. 
  9. Do opłacenia zamówienia służy sysytem Payu (różne formy płatności w tym przelew bankowy) oraz PayPal ( głównie dla płatności zagranicznych)
  10. POPRAWNE DANE ADRESOWE, NUMER TELEFONU oraz E-MAIL. Prosimy o dokładne czytanie i sprawdzanie podawanych danych adresowych. Niepoprawne dane uniemożliwiają sprawną komunikację pomiędzy sklepem a Klientem. 
  11. etapie realizacji Twojego zamówienia informujemy Cię e-mailowo oraz poprzez sms.

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl